Servicio al Cliente y Preguntas Frecuentes sobre el Producto

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el servicio al cliente

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El envío al Reino Unido cuesta £5 para pedidos inferiores a £125 y es gratuito para pedidos de £125 o más. Los precios incluyen IVA y derechos de importación.

Los productos generalmente se enviarán dentro de 1 día hábil. El tiempo de entrega varía, pero su pedido generalmente llegará en 3 a 7 días hábiles.

Agregamos un pequeño recargo a su pedido que proporciona protección de seguro completa en caso de que su envío se pierda, dañe o sea robado. Si su paquete llega dañado o nunca llega, por favor contáctenos y reenviaremos los artículos afectados inmediatamente. Puede eliminar la Política de Seguro de Paquete de su pedido en el carrito de compras, pero entonces si su pedido se daña o se pierde, deberá hacer el seguimiento con la empresa de envío. Este seguro solo es válido para un reenvío gratuito por cliente.

Enviamos al Reino Unido, a todos los países de la UE y a algunos países europeos que no están en la UE. El envío al resto del mundo se realiza desde nuestro sitio web de EE. UU. en emf-harmony.com.

Por favor, navegue a la página de su producto, luego desplácese hacia abajo para buscar la sección llamada "Cómo usar". Allí encontrará un enlace a una página con toda la información necesaria. Por favor, háganos saber si tiene preguntas adicionales.

Puede devolver productos nuevos y sin usar en su estado original dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Si el producto está dañado o muestra signos de desgaste, no se emitirá un reembolso, así que asegúrese de no dañar ni alterar el producto si no está seguro de si lo conservará. Para cambiar un producto, deberá devolver el artículo original y volver a pedir el nuevo, no existe un proceso especial para un cambio. Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente. Por favor, consulte nuestra política completa de devoluciones e instrucciones aquí.

Todos los productos tienen una garantía de un año bajo uso normal/intencionado por defectos en materiales y mano de obra. Cualquier producto que se encuentre defectuoso lo reemplazaremos con gusto para usted. Podemos requerir fotos o la devolución del producto antes de reemplazarlo. Para productos defectuosos, por favor contáctenos.

No ofrecemos garantía de devolución de dinero para productos usados, y las razones para esto son 1) No existe la posibilidad de que los productos no funcionen para proteger su salud en presencia de radiación EMF; 2) Los productos no están diseñados para solucionar problemas de salud existentes ni para hacer que se sienta diferente; 3) los productos no bloquean la radiación EMF, por lo que no hay nada que "probar" para ver si están funcionando. Para más información sobre esto, por favor vea las preguntas a continuación "¿Cómo mido los efectos de los productos?" y "¿Sentiré los efectos de los productos?".

Si eliges pagar con Klarna o PayPal, normalmente se te ofrecerá la opción de pagar a plazos.

Preguntas frecuentes del producto

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Para información sobre los efectos negativos para la salud de la exposición a EMF y la importancia de protegerse, por favor vea la página ‘Por qué’.

Para obtener información sobre cómo funciona la tecnología, consulte la página ‘Cómo’.

Para estudios que describen los beneficios para la salud del uso de la tecnología EMF Harmony, por favor consulte la página ‘Investigación’.

Sí, nuestra tecnología funciona para 5G, por lo que todos nuestros productos ofrecerán protección para esta nueva tecnología celular. De hecho, nuestra tecnología funciona para todas las formas de radiación EMF, incluyendo la electricidad convencional en su hogar, el estrés geopático de la tierra e incluso las señales satelitales del espacio.

Esto significa que nuestra tecnología bioenergética es "a prueba de futuro" en el sentido de que funcionará para cualquier tipo de señal electromagnética que pueda desarrollarse para la comunicación inalámbrica futura. Por supuesto, mejoramos nuestra tecnología y productos con el tiempo, pero los productos antiguos seguirán siendo efectivos para cualquier nueva tecnología inalámbrica futura.

Esto depende de tu estilo de vida, como dónde y cómo pasas tu tiempo, y cuánto radiación EMF estás expuesto como resultado:

  • Dado que todos pasamos una cantidad significativa de tiempo en casa, siempre recomendamos el Hogar y Oficina.
  • Dado que tu teléfono celular y el router WiFi probablemente sean los dos emisores más potentes de EMF en tu vida, recomendamos el Harmonizer+ para tu teléfono y Harmonizer Ultra para tu router.
  • Si usas regularmente una laptop, iPad o dispositivo Bluetooth, especialmente fuera de un área protegida por el Hogar y Oficina, entonces deberías tener un Harmonizer para cada uno de ellos.
  • Cuando viajes o estés fuera de un área protegida por el Hogar y Oficina, entonces uno de nuestros productos portátiles de protección EMF son soluciones ideales.
  • Si pasas una cantidad significativa de tiempo en tu coche, recomendamos el EMF Harmonizer Car.

Si prefieres comenzar con un producto, entonces un producto portátil de EMF sería una elección ideal, ya que son los más versátiles, que puedes encontrar en la sección de joyería aquí.

Dado que todos los productos funcionan juntos sinérgicamente, para la máxima protección finalmente agregarías todos los productos como se describe arriba. Esto es especialmente cierto si vives en un área con alta exposición a EMF, como un área donde se ha desplegado la tecnología 5G.

Los productos portátiles como pulseras, brazaletes y collares no están diseñados para reemplazar a los otros dispositivos, ya que los diferentes dispositivos tienen diferentes áreas de enfoque. El enfoque principal de los productos portátiles es apoyar tu cuerpo para que pueda manejar mejor el estrés de la exposición a EMF, mientras que los productos Harmonizer, Harmonizer+ y Harmonizer Ultra se enfocan más en armonizar la radiación electromagnética del dispositivo al que están conectados. En el caso de Home & Office y EMF Harmonizer Car, se crea un campo protegido donde todas las personas (y mascotas) están protegidas mediante una combinación de armonización de la radiación EMF y apoyo a la salud del cuerpo.

Como se describió en la pregunta anterior, dado que todos los productos funcionan juntos de manera sinérgica, para una protección máxima, en última instancia agregarías todos los productos. Esto es especialmente cierto si vives en un área con alta exposición a EMF, como un área donde se ha desplegado la tecnología 5G.

Todos los productos EMF Harmony funcionarán eficazmente de forma indefinida, por lo que nunca tendrá que reemplazarlos. Sin embargo, nuestra tecnología se actualiza regularmente para mantenerse al ritmo del rápido cambio en el tipo y la cantidad de EMF en el mundo actual, por lo que puede beneficiarse de reemplazar sus productos aproximadamente cada cinco años, excepto para el Hogar y Oficina cada diez años. Esto es opcional, sin embargo, ya que los productos continuarán ofreciendo protección efectiva indefinidamente.

Sí, los productos son seguros en tales situaciones ya que no son magnéticos ni emiten EMFs por sí mismos. Dado que operan a nivel energético, son completamente seguros para bebés pequeños y no interactuarán con dispositivos médicos ni medicamentos.

Sí, todos los productos con respaldo adhesivo pueden usarse en un dispositivo nuevo o un coche nuevo si los cambias, pero no deben compartirse entre dispositivos a diario. Las placas metálicas para el Hogar y la Oficina pueden trasladarse a una nueva casa, apartamento o lugar de trabajo si te mudas.

Normalmente, el adhesivo en los productos puede retirarse con bastante facilidad, pero a veces puede ser necesario usar una cuchilla de afeitar o un borde afilado similar para eliminarlo. Si sabes que vas a mover un producto pronto, siempre puedes aplicarlo con cinta adhesiva u otra técnica temporal. Si después de mover un producto el adhesivo ya no se adhiere, puedes usar pegamento o cinta para aplicarlo y no disminuirá su efectividad.

La tecnología EMF Harmony opera a nivel subatómico y no bloquea ni altera la radiación EMF, por lo que no es posible medir sus efectos con un instrumento medidor de EMF. Como se explica en la página 'Cómo' de nuestro sitio web, la tecnología neutraliza la energía subatómica de la radiación EMF y proporciona soporte energético a su cuerpo para que su salud se mantenga en presencia de los EMF.

Es posible medir los efectos de los productos tomando mediciones fisiológicas de salud con y sin su uso en presencia de radiación EMF. Por favor, consulte la página 'Investigación' en nuestro sitio web para una serie de estudios que demuestran mejoras fisiológicas en la salud al usar la tecnología.

Además, al final de la página Cómo encontrará una prueba rápida usando jugo de limón que puede realizar con una de nuestras pulseras, collares con colgante o correas de reloj que demostrará que la tecnología está haciendo algo, lo cual es notable en el sabor del jugo.

Esto depende de cuán sensible sea a los efectos de la radiación EMF, la cantidad de radiación EMF a la que está expuesto, su estado general de salud y muchas otras variables. En resumen, puede que sienta o no algún efecto al usar los productos. Ya sea que sienta algo o no, ellos estarán protegiendo su salud.

Las personas que son sensibles a la radiación EMF pueden sentir una diferencia, y al leer las reseñas en las páginas de productos verá muchos ejemplos de ello, pero no siempre es así. Muchas personas no notarán una diferencia, principalmente porque la mayoría no es sensible a los EMF. Sin embargo, que no note los efectos de la radiación EMF no significa que no dañe su salud, ni que nuestros productos de protección EMF no estén ayudando.

Se puede comparar con tomar un suplemento nutricional. Cuando toma un suplemento nuevo por primera vez no "siente" una diferencia, pero sin embargo tiene beneficios medibles para su salud, especialmente a largo plazo. De igual manera, aunque puede que no "sienta" los efectos, la tecnología EMF Harmony está apoyando la salud de su cuerpo, como ha sido documentado en varios estudios (vea la página ‘Research’ en nuestro sitio web). Ya sea que sea sensible a los efectos de la radiación electromagnética o no, esta daña su salud con la exposición prolongada (vea la página ‘Why’ en nuestro sitio web).

Tenga en cuenta que los productos EMF Harmony no están diseñados para tratar o curar un síntoma específico o una condición de salud existente que pueda tener. Incluso si un síntoma es causado o contribuido por la radiación EMF, una serie de variables pueden afectar su capacidad para reducirse, como la intensidad de la radiación, su estado de salud y energía subyacente, otras toxinas en su entorno, etc. Independientemente de si los síntomas que siente cambian, su salud está siendo protegida por nuestros productos.

Las investigaciones han demostrado que la exposición a la radiación EMF puede contribuir a una variedad de problemas de salud, pero rara vez es la única causa, por lo que no debe esperar "sanación" o "curación" simplemente por usar los productos. La radiación EMF es una toxina ambiental y es importante apoyar la salud de su cuerpo frente a sus efectos negativos, especialmente a largo plazo, y eso es lo que hacen los productos EMF Harmony.

Diferentes productos están hechos de diferentes materiales, pero la mayoría de ellos son acero inoxidable, cuero y/o caucho de silicona. Siempre se indicará en la página del producto o en su página de preguntas frecuentes. Es importante señalar que la efectividad de los productos no tiene nada que ver con el material del que están hechos. El "ingrediente activo" en todos los productos es la información energética que contienen y que se aplica en nuestro taller en Europa, como se describe en la página 'Cómo'. No hay imanes, piedras, minerales, cargas eléctricas, etc. en los productos, solo la información bioenergética que interactúa con la energía en su entorno.

Sí, los productos no se verán afectados y, de hecho, los artículos portátiles están diseñados para usarse en tales casos para ayudar a proteger su salud.

Al investigar dispositivos de protección contra EMF como los nuestros, la única forma de comparar productos de diferentes empresas es examinar su investigación que demuestre que sus productos realmente hacen algo para proteger su salud. Si no tienen dicha investigación disponible, entonces lo más probable es que sus productos hagan muy poco o nada en absoluto.

Los productos vendidos como “dispositivos de protección contra EMF” pueden variar desde muy efectivos (como los nuestros y algunos otros) hasta tener poco o ningún efecto. Hay muchos productos "falsos" en el mercado, especialmente aquellos que se encuentran en Amazon a un precio que parece demasiado bueno para ser verdad. Por lo tanto, es su responsabilidad comparar la investigación de las empresas que demuestre la efectividad de sus productos; esa es la única forma de comparar. Puede encontrar la gran cantidad de investigación que documenta la efectividad de los productos EMF Harmony aquí.

También tenga en cuenta que los llamados bloqueadores de EMF, o productos que afirman reducir o eliminar la radiación EMF, tienen un valor dudoso para la protección contra EMF. Por un lado, es imposible bloquear todos los EMF a los que está expuesto, y aunque bloqueara todos los EMF de un dispositivo, entonces este no funcionaría. De hecho, algunos dispositivos como los teléfonos móviles emiten más radiación si su señal está parcialmente bloqueada.

Sí, siempre debes minimizar tu exposición a la radiación EMF, incluso cuando uses nuestros dispositivos de protección bioenergética. Piénsalo como cualquier toxina ambiental: quieres 1) tomar medidas para proteger tu salud contra ella, 2) desintoxicarte para eliminarla, y 3) hacer todo lo posible para evitar exponerte a ella en primer lugar. Los productos EMF Harmony pueden ayudar con los dos primeros, pero aún es importante minimizar tu exposición a EMF también.