FAQ relative au service et au produit

Informations sur le service client

À combien s'élèvent les frais de port et les taxes ? La livraison standard vers les pays de l'Union Européenne et vers le Royaume-Uni est gratuite, il n'y a donc pas de frais supplémentaires sauf si vous choisissez la livraison express pour 12,99 €.

Combien de temps met ma commande à arriver ? Les produits sont disponibles en stock dans notre entrepôt et sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de livraison peut varier mais votre commande arrive généralement, avec la livraison standard gratuite, sous 5 à 10 jours ouvrables. Elle peut néanmoins mettre plus longtemps à arriver en fonction du nombre d'articles, de votre localisation, etc. Avec la livraison express, votre produit arrive généralement sous 3 à 5 jours ouvrables , mais sans garantie de délai. Si la commande est urgente, il est recommandé de choisir la livraison express.

Livrez-vous dans le monde entier ? Actuellement, nous livrons uniquement vers l' Union Européenne et le Royaume-Uni. Toutefois, une livraison vers la plupart des autres régions du monde est également possible depuis notre site web EMF Harmony USA ici. La livraison dans votre pays doit également être possible sur Amazon, donc n'hésitez pas à consulter leur site.

Je viens de recevoir mon produit, comment dois-je l'installer ou l'adapter ? Veuillez cliquer sur Découvrir nos produits dans notre menu, accédez à la page concernant votre produit puis sélectionnez la rubrique « Instructions et FAQ » dans le menu déroulant. Vous trouverez un lien vers une page avec toutes les informations nécessaires. Veuillez nous contacter pour toute autre question.

Quelle est votre politique de retour ? À condition qu'il soit neuf, non-utilisé et dans son emballage d'origine, tout article peut être retourné dans les 30 jours suivant sa réception. Si le produit est endommagé ou si l'emballage est manquant ou lui-même endommagé, le produit ne sera pas remboursé. Conservez l'emballage et n'endommagez pas le produit si vous n'êtes pas sûr de le garder. Pour un service plus rapide, veuillez nous contacter pour organiser un retour.

Quelle est votre politique de garantie ? Tous les produits sont garantis un an contre tout défaut de fabrication ou de matériaux dans le cadre d'une utilisation normale/conforme. Nous remplacerons évidemment tout produit défectueux.

Offrez-vous une garantie satisfait ou remboursé ? Nous n'offrons pas de garantie satisfait ou remboursé, pour les raisons suivantes : 1) il est impossible que les produits ne fonctionnent pas pour protéger votre santé en présence de radiations REM ; 2) les produits ne sont pas conçus pour résoudre des problèmes de santé existants ou pour provoquer chez vous un changement d'état ; 3) les produits ne bloquent pas les REM, il n'y a donc aucun « test » à réaliser pour voir s'ils fonctionnent. Pour plus d'informations, consultez les questions « Comment mesurer les effets des produits ? » et « Vais-je ressentir les effets des produits ? » ci-dessous.

Informations sur le produit

Quelles sont les dangers des radiations électromagnétiques ? Veuillez consulter la page « Pourquoi utiliser nos produits ? » pour obtenir des informations relatives aux effets néfastes des REM pour votre santé.

Comment fonctionne la technologie d'EMF Harmony ? Pour plus d'informations sur le fonctionnement de notre technologie, veuillez consulter la page « Comment ça marche ? ».

Des recherches ont-elles été menées pour prouver l'efficacité des produits EMF Harmony ? Veuillez consulter la page « Recherches » pour prendre connaissance des études présentant les bienfaits biologiques de la technologie d'EMF Harmony.

Les produits EMF Harmony protègent-ils contre la 5G ? Oui, notre technologie fonctionne pour la 5G. Tous nos produits vous protègent donc contre cette nouvelle technologie cellulaire. Notre technologie fonctionne pour toutes les formes de REM, y compris celles générées par l'électricité conventionnelle ou dans une zone de stress géopathique.

Par quels produits devrais-je commencer ? Cela dépend de votre mode de vie : où et comment passez-vous votre temps ? À quelle fréquence êtes-vous exposé aux radiations électromagnétiques ? Comme nous passons tous beaucoup de temps chez nous, nous recommandons toujours l'EMF Harmonizer pour la maison et le bureau. Puisque votre téléphone portable et votre routeur Wi-Fi sont probablement les émetteurs de REM les plus puissants utilisés dans votre vie quotidienne, nous vous recommandons de vous procurer l'Harmonizer+ pour ces appareils. Si vous utilisez un ordinateur portable, un iPad ou un appareil Bluetooth régulièrement, et surtout si vous les utilisez dans une zone non-protégée par l'EMF Harmonizer pour la maison et le bureau, alors il est recommandé de se procurer un Harmonizer pour chaque appareil. Si vous voyagez ou que vous êtes dans une zone non-protégée par l'EMF Harmonizer pour la maison et le bureau, alors le bracelet Mobility+ ou le pendentif sont faits pour vous. Si vous passez beaucoup de temps dans votre voiture, nous vous recommandons de vous procurer l'EMF Harmonizer pour la voiture.

Si vous préférez commencer avec un seul produit, nous vous recommandons d'utiliser soit le bracelet Mobility+ soit le pendentif puisque ce sont les produits EMF Harmony les plus polyvalents.

Étant donné que les produits fonctionnent en parfaite synergie, il est recommandé d'utiliser tous les produits mentionnés ci-dessus pour une protection maximale, et ce surtout si vous êtes fortement exposé aux REM, par exemple si vous vivez dans une zone pourvue de la technologie 5G.

Ai-je besoin d'utiliser les autres produits si je possède déjà le bracelet Mobility+ ou le pendentif ? Ces produits ne remplacent pas les autres dispositifs, puisque chaque produit se concentre sur une zone différente. Les produits portatifs servent, en premier lieu, à protéger votre corps afin qu'il puisse mieux gérer le stress causé par les REM, alors que l'Harmonizer et l'Harmonizer+ visent avant tout à harmoniser les radiations électromagnétiques des appareils auxquels ils sont rattachés. L'Harmonizer pour la maison et le bureau et l'EMF Harmonizer pour la voiture vont créer un champ protecteur qui va harmoniser les radiations électromagnétiques, préserver la santé corporelle et ainsi protéger les personnes (et les animaux) qui s'y trouvent.

Étant donné que, comme décrit dans la question précédente, les produits fonctionnent en parfaite synergie, il est recommandé d'utiliser tous les produits pour une protection maximale. Et ce surtout si vous êtes fortement exposé aux REM, par exemple si vous vivez dans une zone pourvue de la technologie 5G.

Combien de temps durent les produits ? Les produits restent toujours efficaces : vous n'aurez jamais besoin de les remplacer. Notre technologie est cependant mise à jour régulièrement afin de pouvoir suivre l'évolution des REM (incluant le type de radiation et la quantité émise). Nous vous recommandons donc de remplacer l'Harmonizer, l'Harmonizer+, le bracelet Mobility+, le pendentif et le Smartwtach Chip tous les cinq ans environ, et de remplacer l'EMF Harmonizer pour la maison et le bureau et l'EMF Harmonizer pour la voiture tous les dix ans. Mais ce n'est pas une obligation puisque les produits ne perdent pas de leur efficacité.

Puis je déplacer un produit d'un appareil à un autre ou d'un lieu à un autre ? Oui, nos produits pour téléphone portable ou routeur Wi-Fi (Harmonizer+), ordinateur portable ou iPad (Harmonizer), et voiture (EMF Harmonizer pour la voiture) peuvent être utilisés sur un autre appareil ou sur un autre véhicule si vous êtes amenés à les changer - mais cela doit rester occasionnel. Il est possible d'installer l'Harmonizer pour la maison et le bureau dans une nouvelle maison, un nouvel appartement ou un nouveau lieu de travail, si vous êtes amené à déménager.

Comment mesurer les effets des produits ? La technologie d'EMF Harmony agit au niveau subatomique et ne bloque ni modifie les REM. Il est donc impossible de mesurer les effets des produits avec un instrument de mesure des radiations. Comme expliqué sur la page « Comment ça marche ? » de notre site internet, cette technologie neutralise l'énergie subatomique émise par les radiations et fournit ainsi à votre corps un support énergétique qui préserve votre santé contre les REM.

Il est possible de mesurer les effets des produits en prenant des mesures physiologiques réalisées au sein d'un milieu exposé aux radiations électromagnétiques, protégé, et non-protégé, par nos produits. Veuillez consulter la page « Recherches » de notre site internet pour prendre connaissance des études mettant en évidence les bienfaits physiologiques résultant de l'utilisation de cette technologie.

En bas de la page « Comment ça marche ? », vous trouverez un test rapide à réaliser avec du jus de citron et notre bracelet (à clip) ou notre pendentif. Ce test montre l'efficacité de notre technologie, ce qui se remarque dans le goût du jus de citron.

Vais-je ressentir les effets des produits ? Cela dépend de votre sensibilité à l'égard des effets des radiations. Cela dépend également du taux de radiations auquel vous êtes exposé, de votre état de santé général et de bien d'autres paramètres. En bref, il est possible que vous ressentiez, ou non, les effets des produits. Dans tous les cas, ils préserveront votre santé.

Les personnes sensibles aux radiations sentent généralement la différence (vous pouvez consulter des témoignages dans les pages produits de notre site internet), mais ce n'est pas toujours le cas. La plupart des gens ne sont pas sensibles aux REM et beaucoup de personnes ne voient pas la différence. Néanmoins, ce n'est pas parce que vous ne sentez pas les effets des radiations qu' elles ne représentent pas un danger pour votre santé ou que les produits de protection contre les REM sont inutiles.

Cela peut s'assimiler à la prise de compléments alimentaires. Lorsque vous prenez un complétement alimentaire , vous ne « sentez » pas la différence. Il n'en est pourtant pas moins bénéfique pour votre santé, en particulier sur le long terme. Même principe pour la technologie d'EMF Harmony : même si vous n'en ressentez pas les effets, elle préserve la santé de votre corps contre les radiations, ce qui a d'ailleurs été démontré dans de nombreuses études (voir la page « Recherches » de notre site internet). Que vous y soyez sensible ou non, les radiations représentent un danger pour votre santé, surtout lorsque vous y êtes exposé pendant longtemps (voir la page « Pourquoi utiliser nos produits ? » de notre site internet).

Remarque : les produits EMF Harmony ne sont pas conçus pour traiter ou guérir les maladies que vous avez déjà. Les recherches ont montré que l'exposition aux radiations électromagnétiques peut être la cause de nombreux problèmes de santé, mais elle en est rarement la seule cause. Il ne faut donc pas s'attendre à ce que les produits « guérissent ». Les radiations électromagnétiques sont des toxines environnementales. C'est pour cela qu'il est important de protéger votre corps, grâce aux produits EMF Harmony, contre les effets négatifs des REM, surtout si vous y êtes exposé pendant longtemps.

Quelle est la différence entre vos produits et les autres produits de protection contre les REM ? Lorsque vous souhaitez différencier les fournisseurs de dispositifs bioénergétiques de protection contre les REM, le seul moyen de comparaison dont vous disposez sont les travaux de recherches que chacun a pu mener, prouvant que leurs produits protègent de façon effective votre santé contre les REM. Si aucun travail de recherche n'est disponible, alors il est peu probable que ces produits soient réellement efficaces. L'efficacité des produits vendus comme des dispositifs de protection contre les REM peut varier : elle peut être très grande (comme celle de nos produits et de quelques autres), très faible (comme c'est le cas pour de nombreux articles, surtout ceux qui ne font l'objet d'aucune étude) ou même inexistante (produits peu coûteux sur Amazon). Il est donc de votre ressort de comparer les études des différentes entreprises qui démontrent l'efficacité des produits – c'est d'ailleurs la seule méthode de comparaison. Vous trouverez ici de nombreuses recherches qui prouvent l'efficacité des produits EMF Harmony.

Si j'utilise des produits EMF Harmony, dois-je rester vigilant à l'égard des radiations électromagnétiques auxquelles je suis exposé ? Oui, vous devez toujours minimiser les expositions aux radiations, même si vous utilisez nos produits bioénergétiques. Voyez les radiations comme n'importe quelle toxine environnementale – vous voulez 1) prendre des mesures vous protégeant contre cette toxine, 2) détoxifier pour l'éliminer, et 3) vous y exposer le moins possible. Même si les produits EMF Harmony peuvent vous aider à réaliser les points 1) et 2), il reste primordial de minimiser vos expositions aux radiations.

Ci-dessous, vous trouverez des petites astuces pour réduire de manière considérable votre exposition aux REM :

• Éloignez votre téléphone portable de votre visage lorsque vous êtes en ligne et utilisez un casque filaire ou un casque anti-rayonnement de préférence.
• Pendant la nuit, ne dormez pas à côté de votre téléphone (sauf s'il est en mode avion).
• Ne gardez pas votre téléphone portable dans votre poche ou près du corps (sauf s'il est en mode avion).
• Laissez votre routeur Wi-Fi éteint pendant la nuit. Utilisez un programmateur Wi-Fi pour qu'il s'éteigne automatiquement.